疫情下的坚守——九江银行武汉数据中心探访记

2020/2/10 11:43:23 来源:中国金融新闻网 作者: 分类:企业声音

数据中心,是确保银行各项金融服务稳定运行的基础。因为历史原因,九江银行的数据中心就在武汉。


1月份,一场由新型冠状病毒感染的肺炎疫情突如其来,将地处武汉的数据中心推向了抗击疫情的第一线。九江银行运维中心黄敏、张义、邓国强、翁小胜等4人以及基础运维团队放弃休假机会,毅然坚守了下来,以确保该行金融服务的稳定运行。


根据2月4日江西省人民政府出台的《江西省人民政府印发关于有效应对疫情稳定经济增长20条政策措施的通知》,江西实行疫情防控重点企业融资白名单制,支持江西银行、九江银行和进贤农商行利用专项再贷款为企业提供优惠利率信贷支持,最高不得超过最近公布的一年期LPR减100个基点。


如今,这家银行的数据中心怎么样了?金融服务能否稳定畅通?日前,记者通过视频采访了数据中心工程师黄敏,通过他的介绍了解这里,一探究竟。


数据中心前台的提示牌显示,数据中心内部正在进行消毒处理,需要过一段时间才能进来。黄敏介绍,数据中心建设为国家A级标准,两地三中心“大异地小同城”方案分别荣获银保监会信息科技风险课题三类成果奖,人民银行科技发展奖三等奖。


他说,自疫情发生以来,九江银行第一时间部署了武汉数据中心的防疫工作,制定了应急管理办法,为数据中心配备了足够的消毒液和口罩。值班人员一律佩戴口罩值班,测量体温后才能进入中心。


进入大门,经过几段楼梯,便来到了数据中心的操作变更室,变更室内现有2人值班。为了最大限度减少人员传染概率,中心仅保留了值班所需的最低人员配置。但对应的工作量没有减少,值班巡检还是按照原来的每天16班次进行巡检,包括基础运维、IT硬件设备、信息系统服务等。


黄敏说,特殊时期要做好各项防范工作,包括安全值班,重大事项报告,重要岗位值守等,确保24小时不间断应急值守工作。为确保数据中心的安全稳定,值班人员需要时刻关注各项数据变化,并对突发情况进行处理。而保障数据中心的工作,就是确保金融服务的稳定性,为金融抗疫工作提供保障。


话音刚落不久,操作变更室内的监控平台上显示有家分支机构到数据中心的线路显示中断,值守人员立即联系电信运营商报修线路,要求尽快恢复线路通讯,同时观察自动切换到移动线路的业务情况,流量是否正常,业务是否正常,并且联系支行确认情况。


黄敏介绍,为了有效应对突发事件,数据中心还制定了应急预案和防护措施,重点做好对数据中心运营安全文档相关工作、值班人员的防护与服务工作。


在数据中心的一楼有消控室,其中基础运维人员在此值班。一个大屏幕上,排列着七八个监控画面。值班人员紧盯着大屏,防止意外情况的发生。


黄敏介绍,为保障九江银行全行上下金融服务,数据中心一方面辅助业务同事对接疫情开展相关金融服务,包括协助开通疫情专项款项账户、个人定期存款到期自动延续服务等;另一方面本着安全办公、减少人员聚集的原则,编制移动办公方案,提供了网络接入、会议支持等方案,以支持行内业务发展。


据了解,自疫情发生以来,九江银行数据中心团队以7*24小时维护各项金融服务稳定运行。截至2月7日,九江银行江西省内机构共对接抗疫企业186家(江西省重点企业142家,其他生产企业44家),实现江西省内重点企业100%对接完成率,并对10家医疗产品生产企业贷款授信3.64亿元。


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